Technická podpora
Naše technická podpora je zaměřena na poskytování komplexní pomoci při řešení problémů a údržbě vašich webových stránek nebo IT systémů. Nabízíme rychlou a efektivní pomoc při technických problémech, jako jsou poruchy, výpadky, optimalizace výkonu, aktualizace a zabezpečení. Naši odborníci jsou k dispozici 24/7, aby zajistili, že vaše webové stránky a systémy budou neustále fungovat bez problémů. Minimální doba výpadků, maximalizovaný výkon a bezpečnost vašich systémů jsou našimi hlavními cíli. Služby zahrnují také monitorování serverů, zálohování dat, implementaci nových technologií a pomoc s migracemi webových stránek nebo IT infrastruktury.
Rychlá reakce na problémy
Naše technická podpora je k dispozici 24/7 a zaručuje rychlou reakci na jakékoliv technické problémy nebo výpadky, čímž minimalizujeme prostoje.
Prevence a monitoring
Neustále monitorujeme vaše webové stránky a IT systémy, abychom předešli potenciálním problémům ještě předtím, než nastanou. Zajišťujeme optimální výkon a bezpečnost.
Optimalizace výkonu
Naši odborníci provádějí pravidelné kontroly a optimalizace, aby vaše stránky fungovaly co nejefektivněji s minimálními náklady na zdroje.
Bezpečnostní aktualizace
Implementujeme nejnovější bezpečnostní opatření a pravidelné aktualizace, abychom zajistili ochranu vašich systémů před potenciálními hrozbami a útoky.
Zálohování a obnova dat
Poskytujeme pravidelné zálohování vašich dat a rychlou obnovu v případě selhání systému, čímž zajistíme nepřetržitý provoz.
Podpora při inovacích
Pomáháme vám s implementací nových technologií a migracemi, aby vaše infrastruktura byla vždy aktuální a vaše firma zůstala konkurenceschopná.
KYC
KYC (Know Your Customer) je proces, který zajišťuje, že vaše společnost splňuje zákonné požadavky a chrání se před podvody, praním špinavých peněz a financováním terorismu. Naše služba KYC vám pomůže efektivně ověřit identitu vašich klientů, což je klíčové pro bezpečnostní a právní soulad. Implementujeme komplexní ověřovací postupy, které zahrnují kontrolu osobních údajů, dokumentů a dalších důležitých informací.
Shromažďování informací o zákazníkovi
Sbíráme potřebné údaje o vašem klientovi, včetně jména, adresy, data narození a kontaktních informací. Zajišťujeme, že všechny informace jsou správné a aktuální.
Ověření identity
Provádíme ověření identity prostřednictvím oficiálních dokumentů, jako jsou pasy, občanské průkazy nebo řidičské průkazy. Využíváme i elektronické nástroje pro rychlou a efektivní validaci těchto dokumentů.
Kontrola proti černým seznamům
Provádíme kontrolu, zda zákazník není na seznamu nežádoucích osob (např. seznamy protiprávních aktivit nebo financování terorismu) pomocí veřejně dostupných databází a vládních registrů.
Analýza rizik
Na základě informací o klientovi provádíme analýzu rizik, která určuje úroveň rizika spojenou s obchodními vztahy. Tato analýza může zahrnovat geolokaci, zdroje financování a další faktory.
Sledování transakcí
Po ověření identity monitorujeme transakce vašich klientů, abychom identifikovali podezřelé aktivity, které by mohly naznačovat praní špinavých peněz nebo jiné nelegální chování.
Zpráva o shodě a dokumentace
Vytváříme a uchováváme všechny dokumenty týkající se procesu KYC pro budoucí audity a právní účely. Zajistíme, že všechny kroky budou plně v souladu s regulačními požadavky vaší jurisdikce.